按數(shù)據(jù)分析面對的問題不同分類：戰(zhàn)略、運營

戰(zhàn)略分析：是為了解決公司戰(zhàn)略方向問題，回答要向哪里去的問題。

此類分析通常比較宏觀，需要分析者有大局觀、有戰(zhàn)略思維；

所用的數(shù)據(jù)除了公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)，還需要競品數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)。

戰(zhàn)略分析的方法：需要從競品及行業(yè)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展趨勢及競品的戰(zhàn)略定位，同時結合公司內(nèi)部數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)相對于行業(yè)和競品發(fā)展，內(nèi)部在哪些地方存在不足，以此制定進攻和防守策略

運營分析：不同于戰(zhàn)略分析，運營分析以解決實際運營問題為目標，比較微觀。

需要分析者對公司業(yè)務模式、運營細節(jié)有深入的了解；

使用的數(shù)據(jù)以公司內(nèi)部數(shù)據(jù)為主。

此類分析最重要的是，分析結果要能夠與運營結合，并能有效落地

按數(shù)據(jù)分析服務的部門不同分類：業(yè)務、數(shù)據(jù)

業(yè)務分析：此類分析由業(yè)務部門發(fā)起，提交給分析師執(zhí)行，最終結果交付給業(yè)務部門。此類分析一般在最終的價值發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)效率較高，問題的針對性較強。

數(shù)據(jù)分析：此類分析由數(shù)據(jù)部門發(fā)起，最終結果視具體情況可能提高給業(yè)務部門或者管理層。由于此類分析的視角不同于業(yè)務分析，在最終的價值發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)環(huán)節(jié)需要與業(yè)務部門的深入溝通。同時，也正是由于視角不同，會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)業(yè)務部門沒有發(fā)現(xiàn)或者忽視的問題。

數(shù)據(jù)分析按分析的范圍不同分類：行業(yè)、公司、部門、業(yè)務環(huán)節(jié)

行業(yè)分析：目的是總結和預測整個行業(yè)的過去和未來的發(fā)展趨勢，時間窗口一般在1年以上。使用場景較多的是在投資公司中或者很多公司的市場宣傳稿中會出現(xiàn)。行業(yè)分析的對象是商業(yè)模式或者業(yè)務形態(tài)，關注的是資金、市場格局、用戶需求的變化和各企業(yè)的應對。最有價值和最難的是要提前預測行業(yè)的增長爆發(fā)點和衰退的轉折點。

公司分析：目的是結合行業(yè)分析對公司業(yè)務發(fā)展做出診斷，給公司發(fā)展提供決策建議。時間窗口一般在一年以內(nèi)，在公司戰(zhàn)略決策會發(fā)揮較大的作用。SWOT等方法適合在公司分析中使用。分析者首先要認清企業(yè)的商業(yè)模式，要與公司的管理者同步公司的短期和長期目標，了解企業(yè)的盈利來源和運作方式，通過公司內(nèi)外部數(shù)據(jù)的對比發(fā)現(xiàn)運營中的問題和商機。在這個過程中，了解市場和競品的動態(tài)是非常重要的。

部門分析：目的是對部門職能范圍內(nèi)的業(yè)務發(fā)展做出正確的診斷并給出適當?shù)慕ㄗh。前提是能充分理解部門在整個公司中的角色和地位、該部門與其他部門的協(xié)作關系、在工作流程中的上下游關系?；谝陨侠斫?，以配合公司業(yè)務發(fā)展為目的，以提升部門KPI或某個關鍵任務為分析目標，利用公司和部門運營數(shù)據(jù)去做分析。此類分析中，理解公司業(yè)務、有產(chǎn)品和業(yè)務思維很重要，指標的分解、對比，數(shù)據(jù)變化的歸因往往是常用的分析方法。

業(yè)務環(huán)節(jié)分析：這是數(shù)據(jù)分析在業(yè)務最細粒度的應用。分析者只需要關注非常具體的某個業(yè)務環(huán)節(jié)，讓大家感興趣的是這個業(yè)務環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的變化原因和改善方式。此時分析的指標經(jīng)常是確定的，目標也很直接。但所謂牽一發(fā)動全身，這個環(huán)節(jié)的變化通常是由其他環(huán)節(jié)的變化引起的。所以萬萬不能走入一葉障目不見泰山的誤區(qū)。

數(shù)據(jù)分析按項目的階段不同分類：咨詢、實施

咨詢分析：以前有過跟咨詢公司合作的經(jīng)歷。在項目開始階段，乙方通常需要花很多時間討論項目立項的必要性、收益等，以此來說服甲方老板，你懂的。但是，我要說的是，即使是公司自行研發(fā)的項目，在立項階段，數(shù)據(jù)分析需要做的是樹立目標。通過數(shù)據(jù)分析，可以對業(yè)務有一個全面的診斷，發(fā)現(xiàn)問題，提出項目需要改善的主要指標，并預測出項目上線后的收益。立項是需要管理層批準的，因此這個階段的分析需要簡明扼要、一針見血，分析結果的呈現(xiàn)起著至關重要的作用。

實施分析：項目開始后，數(shù)據(jù)分析需要做的是過程控制。除了項目目標涉及的主要指標需要持續(xù)關注之外，還需要關注過程類指標。所謂過程類指標，是指能夠反映出項目執(zhí)行內(nèi)容的數(shù)據(jù)。因為主要指標的表現(xiàn)通常是滯后的，而且是若干因素影響的結果，過程指標是為了明確各影響因素的作用效果。比如項目目標是提升使用時長，項目內(nèi)容可能包括提升新用戶和老用戶的使用時長，那么則應該把新老用戶的時長作為指標單獨監(jiān)控和分析。

綜上，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的使用場景、業(yè)務階段、服務人群、范圍及層次不同，可以分為很多種。以上只是列舉出一部分。在每種場景下，數(shù)據(jù)分析的目標、關注的重點和難點都有所不同，分析師要在分析過程中時刻關注自己有沒有偏離目標，并對重點和難點有充分的準備。

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