受疫情影響，中小學(xué)校延期開(kāi)學(xué)。“停課不停學(xué)”讓在線教育迅速走進(jìn)大部分學(xué)校和家庭。

豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源、有效的溝通方式，在很大程度上彌補(bǔ)了延期開(kāi)學(xué)的遺憾。但短時(shí)需求暴增也暴露了一些問(wèn)題。在線教育如何“不掉線”？記者對(duì)此進(jìn)行調(diào)研。

在線教育開(kāi)啟別樣的“校園生活”

如果沒(méi)有疫情，武漢英語(yǔ)老師曹薇會(huì)早早來(lái)到班級(jí)，和學(xué)生開(kāi)始英語(yǔ)晨讀。如今，這一切轉(zhuǎn)在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。

“英語(yǔ)不讀不聽(tīng)就可能生疏?！辈苻闭f(shuō)，通過(guò)一起小學(xué)App可以和學(xué)生約定英語(yǔ)繪本、故事閱讀時(shí)間，用聽(tīng)說(shuō)練習(xí)、配音等方式在線互動(dòng)，根據(jù)系統(tǒng)智能評(píng)估有針對(duì)性備課?！坝眠@種方式，我和我的學(xué)生每天都見(jiàn)面。”

一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情讓在線教育成為別樣的“校園生活”。在原計(jì)劃的開(kāi)學(xué)日，西安、天津、重慶等多地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始了“開(kāi)學(xué)課”。

武漢市門(mén)開(kāi)學(xué)日當(dāng)天共組織426節(jié)公開(kāi)課，100多萬(wàn)名學(xué)生及家長(zhǎng)在線觀看；鄭州市金水區(qū)近20萬(wàn)名學(xué)生“走進(jìn)”“空中教室”；山東濱州市教育局目前已錄制完成首批846節(jié)課……

各地門(mén)、中小學(xué)積極布局的同時(shí)，在線教育企業(yè)、平臺(tái)也按學(xué)校教學(xué)計(jì)劃積極提供免費(fèi)線上課程。

一起教育科技負(fù)責(zé)人劉暢告訴記者，“一起學(xué)網(wǎng)?！币劳幸黄鸾逃萍及四甓喾?wù)全國(guó)十幾萬(wàn)所公立學(xué)校的教學(xué)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)體系，搭建以學(xué)校為主體，社會(huì)各方積極參與的模式，推出校內(nèi)同步直播課、微課、輕課、公益小課堂四類課程體系。

好未來(lái)面向全國(guó)中小學(xué)免費(fèi)提供直播平臺(tái)和技術(shù)支持，目前已完成全國(guó)49個(gè)市縣300多所學(xué)校的在線直播教學(xué)系統(tǒng)部署及教學(xué)培訓(xùn)服務(wù)。

2018年我國(guó)在線教育行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為2300億元，滲透率不足10%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次疫情讓很多人對(duì)在線教育的重要性和迫切性有了重新認(rèn)識(shí)。

“可以說(shuō)重新定義了在線學(xué)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)的關(guān)系和流程。教的功能線上完成、育的功能線下完成可能將成為一種趨勢(shì)?！鄙綎|師范大學(xué)教育學(xué)部副教授李逢慶說(shuō)。

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、軟硬件等亟待完善

短時(shí)劇增的市場(chǎng)需求把在線教育推到了“快車道”，卻也在運(yùn)行中暴露了一些問(wèn)題。

我國(guó)中小學(xué)生人數(shù)眾多，各地網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件差異較大，在延期開(kāi)學(xué)的同一時(shí)間段內(nèi)集中上網(wǎng)學(xué)習(xí)，容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵。

記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于在線人數(shù)暴增，不少地區(qū)上課時(shí)遇到“卡頓”和“死機(jī)”，出現(xiàn)了服務(wù)器宕機(jī)等現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行并不穩(wěn)定。

如果說(shuō)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是網(wǎng)上教學(xué)的基礎(chǔ)，那么軟硬件支撐和應(yīng)用則影響著在線教育的效率。部分家校的硬件配置不足、師生和家長(zhǎng)對(duì)軟件應(yīng)用程度較低等也讓一些線上課堂“看上去很美”，學(xué)起來(lái)有難度。

“一些地方的網(wǎng)速、硬件設(shè)備等尚不足以支撐直播教學(xué)，導(dǎo)致過(guò)程中一會(huì)兒線斷了，一會(huì)兒麥克風(fēng)關(guān)了?！币晃辉诰€教育企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，很多老師不習(xí)慣邊直播邊看聊天區(qū)等形式。從實(shí)際運(yùn)行看，一些地區(qū)線上教學(xué)和預(yù)期存在差距。

部分地區(qū)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)上也存在著誤區(qū)。比如，一些地方出現(xiàn)了照搬線下課表或一張課表“一刀切”的現(xiàn)象，要求所有老師進(jìn)行錄播，或?qū)⒕€下教學(xué)簡(jiǎn)單照搬到線上。

當(dāng)前，各地正加大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行協(xié)調(diào)力度，根據(jù)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)情況、服務(wù)能力、學(xué)生分布等有針對(duì)性指導(dǎo)“錯(cuò)峰”登錄上網(wǎng)。一些地區(qū)也在原定開(kāi)學(xué)日前通過(guò)安排疫情防護(hù)知識(shí)、心理健康輔導(dǎo)等網(wǎng)上學(xué)習(xí)加快在線應(yīng)用普及。

中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉認(rèn)為，各地要認(rèn)真研究明確適合線上學(xué)習(xí)的課程，防止照搬套用正常課堂教學(xué)方式、時(shí)長(zhǎng)和教學(xué)安排。

“不是所有老師都要在線教學(xué)，在線教育也不等同于直播?！币晃粡臉I(yè)者說(shuō)，錄播為主直播為輔，課堂為主線下補(bǔ)充，因地制宜施教將是未來(lái)模式。

在線教育“不掉線”，仍需把好質(zhì)量關(guān)

在線教育不是短期應(yīng)急方案，而是未來(lái)重要趨勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、軟硬件完善的同時(shí)，更要積極引導(dǎo)在線教育發(fā)展，把好質(zhì)量關(guān)。

“‘嗓門(mén)大’喊不出好教育，確保在線教育‘不掉線’，重要的是要加強(qiáng)內(nèi)功?！焙梦磥?lái)集團(tuán)負(fù)責(zé)人說(shuō)，在線教育企業(yè)應(yīng)注重服務(wù)和內(nèi)容質(zhì)量，加強(qiáng)教學(xué)教研能力，不斷創(chuàng)造和輸出符合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)特點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源。同時(shí)通過(guò)增強(qiáng)技術(shù)和服務(wù)能力，學(xué)生在線學(xué)習(xí)的體驗(yàn)。

加強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)，建立科學(xué)評(píng)估體系也很關(guān)鍵。李逢慶說(shuō)，對(duì)于在線課程開(kāi)發(fā)者而言，要從不同課程類型和內(nèi)容特點(diǎn)決定教學(xué)形式和效果，通過(guò)更新技術(shù)、拓展內(nèi)容等多方面加強(qiáng)互動(dòng)，加大線上線下結(jié)合。

日前，、工信部聯(lián)合印發(fā)通知，要求正式開(kāi)學(xué)后要精準(zhǔn)分析學(xué)情，認(rèn)真對(duì)居家學(xué)習(xí)情況摸底，對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行診斷評(píng)估。

不少老師在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程作業(yè)診斷將是判斷在線教育，乃至未來(lái)教育質(zhì)量的有效手段。

“在一定程度上，錯(cuò)題代表著未掌握的知識(shí)點(diǎn)。”劉暢說(shuō)，基于遠(yuǎn)程作業(yè)大數(shù)據(jù)可形成每個(gè)學(xué)生的知識(shí)掌握軌跡，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行有效評(píng)估，為教育決策提供參考。

“要構(gòu)建在線教育教學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的政產(chǎn)學(xué)研一體化生態(tài)環(huán)境。”李逢慶說(shuō)，政府部門(mén)應(yīng)給予一定的政策引導(dǎo)或資金技術(shù)支持。企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)應(yīng)從教育的邏輯開(kāi)發(fā)軟件、系統(tǒng)、平臺(tái)、工具和課程。學(xué)校要通過(guò)重構(gòu)教學(xué)流程、重組教學(xué)資源等實(shí)現(xiàn)線上線下融合。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)在線教育機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和對(duì)授課教師資質(zhì)的評(píng)估。