從攝像頭啟用和未啟用兩種狀態(tài)下，分別有如下不同的解決辦法：
一、攝像頭啟用，但有如下提示：
1、抱歉，您沒(méi)有通過(guò)面部識(shí)別驗(yàn)證，請(qǐng)確保您是***本人！
2、沒(méi)有找到用戶原圖片（畢業(yè)照片或報(bào)名照片）；
3、未通過(guò)靜態(tài)活體檢測(cè)！
定位問(wèn)題：
1)??請(qǐng)確保是學(xué)生本人參加考試；
2)??請(qǐng)確保攝像頭在200萬(wàn)像素以上，且攝像頭已經(jīng)連接并正常工作；
3)??請(qǐng)保持光源充足，不要逆光操作；
4)??請(qǐng)保持臉部正面面對(duì)攝像頭，并調(diào)整姿勢(shì)整個(gè)臉部能進(jìn)入面部識(shí)別區(qū)；
5)??比對(duì)的照片為較早照片，與本人有差異。? ? ? ? ?

解決辦法：
1、??通過(guò)掃碼報(bào)名的學(xué)生，照片等三證上傳后再做入學(xué)測(cè)試。
2、??可通過(guò)學(xué)生平臺(tái)-個(gè)人中心-面部識(shí)別拍照上傳近照，審核通過(guò)重新識(shí)別即可。

二、攝像頭未啟用，且有如下提示：
提示：保持人在檢測(cè)框內(nèi)，且只有一個(gè)人。

解決辦法：正常啟用攝像頭，改用谷歌或是火狐瀏覽器做測(cè)試即可。